海南省第八次黨代會(huì)報(bào)告明確指出：要發(fā)展壯大現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，更好發(fā)揮消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用，全力做好高端購(gòu)物、醫(yī)療、教育“三篇境外消費(fèi)回流文章”，打造國(guó)際知名度假、康養(yǎng)、購(gòu)物天堂。
目前
從各項(xiàng)數(shù)據(jù)和指標(biāo)分析
其中免稅購(gòu)物規(guī)模逐漸做大
同時(shí)對(duì)海南全域商業(yè)版圖
也產(chǎn)生越來(lái)越大的影響
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01、未來(lái)海南商業(yè)的走向與變量
如果沒(méi)有免稅政策這個(gè)因素，過(guò)多討論海南商業(yè)格局其實(shí)是沒(méi)有太多意義，畢竟體量太小，客單價(jià)太小。
根據(jù)海南目前最受歡迎的友誼陽(yáng)光城數(shù)據(jù)，該商場(chǎng)客單價(jià)超過(guò)200元的占比僅為8.74％；而2021年海南離島免稅品人均購(gòu)物金額為7368元。所以，本土化的人均消費(fèi)力和免稅業(yè)態(tài)是完全不在一個(gè)檔次上的。
如果沒(méi)有免稅政策加持，海南的商業(yè)中心無(wú)疑一直會(huì)是省會(huì)?？?。但最近幾年，由于三亞海棠灣國(guó)際免稅城的火熱，三亞的權(quán)重上來(lái)了。三亞2021年社會(huì)消費(fèi)品零售總額已經(jīng)超過(guò)?？诘囊话肓?，中糧大悅城也最終選擇在三亞開(kāi)店。
其實(shí)，在2015年前，海南的商業(yè)還是非常傳統(tǒng)的。商圈散亂、商場(chǎng)老舊、業(yè)態(tài)落伍、品類(lèi)不全，當(dāng)年知名商場(chǎng)如明珠廣場(chǎng)、樂(lè)普生、望海商業(yè)廣場(chǎng)、萬(wàn)國(guó)商城、南亞廣場(chǎng)等客流量并不盡如人意。
從2016年開(kāi)始，以日月廣場(chǎng)、友誼陽(yáng)光城、吾悅廣場(chǎng)等商場(chǎng)相繼開(kāi)業(yè)為標(biāo)志，海南的商業(yè)業(yè)態(tài)、品質(zhì)有了一個(gè)大的提升，開(kāi)始向國(guó)內(nèi)一線城市靠攏。
經(jīng)過(guò)幾年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，海南商業(yè)整體水平上了一個(gè)檔次，如海口商場(chǎng)人氣之王——友誼陽(yáng)光城2021年的總客流量達(dá)到1803萬(wàn)人次，日均接近5萬(wàn)人次，這個(gè)人氣水平已超過(guò)全國(guó)前100大商場(chǎng)日平均流量。海口日月廣場(chǎng)由于轉(zhuǎn)型免稅業(yè)態(tài)，其年?duì)I業(yè)額也已過(guò)百億元大關(guān)，躋身全國(guó)單體店十強(qiáng)。
然而，現(xiàn)在說(shuō)海南商業(yè)江湖是不是大局已定呢？應(yīng)該講還言之尚早。
對(duì)于?？诙?，其中最大的變量是：?？趪?guó)際免稅城、海口萬(wàn)象城以及龍湖光年TOD三大商業(yè)綜合體未來(lái)兩年陸續(xù)開(kāi)業(yè)后所帶來(lái)的海南消費(fèi)市場(chǎng)變量的此消彼長(zhǎng)。特別是?？趪?guó)際免稅城的重要性不言而喻，其成敗直接決定?？谂c三亞未來(lái)的海南自貿(mào)港免稅商業(yè)主導(dǎo)者地位花落誰(shuí)家。
近日，?？趪?guó)際免稅城項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)燈火通明。目前，該項(xiàng)目免稅商業(yè)中心造型屋面完成施工，正在進(jìn)行室外園林景觀及室內(nèi)外裝修，預(yù)計(jì)今年正式投入使用。海南日?qǐng)?bào)記者 陳元才 攝
當(dāng)然，目前三亞明顯占上風(fēng)，2021年三亞全年免稅銷(xiāo)售額為361.1億元，?？谥挥?39億元，和三亞相比差距明顯。不過(guò)，海口國(guó)際免稅城開(kāi)業(yè)后，在免稅商業(yè)上，?？谶€是有后來(lái)居上的可能，至少在面積上，海口國(guó)際免稅城將占據(jù)上風(fēng)。
其實(shí)，?？谀芊衲嬉u還取決于免稅物流倉(cāng)儲(chǔ)，文化體育娛樂(lè)配套產(chǎn)業(yè)的跟進(jìn)，這個(gè)話(huà)題下面還有深入探討的空間。
在?？谌齻€(gè)即將開(kāi)業(yè)的大型商業(yè)綜合體中，?？谌f(wàn)象城的地利條件無(wú)疑是最好的，而且萬(wàn)象城系列也是“妥妥的”國(guó)內(nèi)一線商業(yè)頭部品牌。作為央企商貿(mào)業(yè)的一面旗幟，目前在中國(guó)銷(xiāo)售額排名前二十名的商場(chǎng)中，萬(wàn)象城有4家，分別是深圳萬(wàn)象城（130億元），杭州萬(wàn)象城（80億元），廈門(mén)萬(wàn)象城（60億元），成都萬(wàn)象城（55億元），其品牌號(hào)召力和運(yùn)營(yíng)能力可見(jiàn)一斑。
此外，預(yù)計(jì)可能最晚開(kāi)業(yè)的龍湖光年TOD也不容小覷，光80萬(wàn)平方米的體量就足以傲視?？凇?span style="font-size: 16px; color: rgb(84, 141, 212);">這個(gè)綜合體開(kāi)業(yè)后，或成為?？谝粋€(gè)新的城市地標(biāo)。
龍湖光年的定位與目標(biāo)就是依托高鐵城西站吸引全島流量，以TOD模式打造?？诘摹傲灸拘鲁恰?。如果真能實(shí)現(xiàn)這一個(gè)愿景，那么，龍湖天街城西站城軌將成為未來(lái)?？谧畎l(fā)達(dá)繁忙的交通樞紐之一：4分鐘可達(dá)?？跂|站，15分鐘可達(dá)美蘭機(jī)場(chǎng)， 40分鐘到瓊海，1小時(shí)到洋浦，1.5小時(shí)到東方，不到2小時(shí)到三亞。全島閉環(huán)，完美實(shí)現(xiàn)了城際、省際、島內(nèi)外交通流量的無(wú)縫換乘鏈接，首次在海南商業(yè)史上撬動(dòng)一個(gè)有千萬(wàn)人口級(jí)別消費(fèi)力支撐的商業(yè)綜合體。
基于此，有人這樣用三條線描述未來(lái)的?？谏虡I(yè)新愿景：
A線：以百萬(wàn)?？谑忻駷橹鞯囊匀f(wàn)象城和友誼陽(yáng)光城為核心的國(guó)貿(mào)商圈；
B線：以千萬(wàn)海南島民為主的龍湖光年TOD、吾悅廣場(chǎng)等?？诔悄檄h(huán)軌道交通片區(qū)，環(huán)島居民通過(guò)環(huán)島高鐵與城軌駁接系統(tǒng)在周末、假日體驗(yàn)全島一體化游購(gòu)?qiáng)仕鶐У目鞓?lè)；
C線：以西海岸的?？趪?guó)際免稅城、江東新區(qū)規(guī)劃中的開(kāi)維世界購(gòu)物公園以及?？谧钅隙说纳蠲庥^瀾湖免稅店三個(gè)點(diǎn)位構(gòu)成的“環(huán)?？凇眳^(qū)，面向國(guó)內(nèi)數(shù)億計(jì)中高端消費(fèi)群體的瓊北免稅購(gòu)物帶。
如果上述愿景能順利實(shí)現(xiàn)，海口作為全省商業(yè)中心的地位則將不可撼動(dòng)。
筆者預(yù)計(jì)，從全省范圍看，三到五年內(nèi)，海南商業(yè)體量（社會(huì)消費(fèi)品零售總額）將由現(xiàn)在的2497.62億元達(dá)到4000億元；其中，?？趯?021年的1056.98億元增至2000億元左右，三亞將從2021年的545.19億元增至1000億元左右。其中的免稅商業(yè)體量大約是1500億元至2000億元。
另外，免稅商業(yè)的崛起對(duì)海南的稅收、就業(yè)等方面也將產(chǎn)生越來(lái)越大的影響。
當(dāng)然這種影響對(duì)海南而言無(wú)疑是正面的，比如從數(shù)據(jù)上看，海南稅收這兩年總體還是增長(zhǎng)比較快的。在就業(yè)方面，免稅商業(yè)也是勞動(dòng)密集型行業(yè)。根據(jù)中國(guó)旅游集團(tuán)預(yù)計(jì)，?？趪?guó)際免稅城項(xiàng)目于今年開(kāi)門(mén)迎客后，集團(tuán)在瓊員工總數(shù)將有望突破10000人。免稅行業(yè)未來(lái)幾年，將會(huì)成為海南用工需求大戶(hù)。
不過(guò)，海南目前還缺乏對(duì)在免稅加持下，海南新商業(yè)如何規(guī)劃、免稅模式如何設(shè)計(jì)與相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)等前瞻性的整體研究。
02、海南免稅產(chǎn)業(yè)的壯大還需要配套和聯(lián)動(dòng)
海南免稅產(chǎn)業(yè)的配套也是一個(gè)大課題，因篇幅所限，只重點(diǎn)講兩個(gè)方面：物流倉(cāng)儲(chǔ)配套；提升旅游會(huì)展產(chǎn)業(yè)，打造海南“網(wǎng)紅城市”。
首先，物流倉(cāng)儲(chǔ)配套方面，目前看這是制約海南免稅產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的短板。海南一年要賣(mài)出接近1億件免稅品，其中70％是體積小的香化產(chǎn)品，這些免稅品如何來(lái)海南，存放在哪里是一個(gè)大問(wèn)題。特別是將來(lái)以箱包鞋帽衣服等稍大件免稅品為主的國(guó)際頂奢品牌進(jìn)駐海南了，對(duì)相關(guān)物流倉(cāng)儲(chǔ)的需求更大了，如何解決？
目前海南的免稅品入關(guān)、卸貨、物流、分發(fā)，存在耗時(shí)耗力、增加成本的情況。可否多開(kāi)通直達(dá)海南的免稅品直接入瓊的國(guó)際專(zhuān)線？
在免稅倉(cāng)儲(chǔ)物流環(huán)節(jié)上，?？谄鋵?shí)面臨一個(gè)空前的機(jī)遇，那就是利用港口交通和基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)勢(shì)建設(shè)自貿(mào)港免稅貨品倉(cāng)儲(chǔ)物流中心。夯實(shí)了這一點(diǎn)，?？谠诿舛悩I(yè)的地位就夯實(shí)了。
目前來(lái)看，海南免稅物流倉(cāng)儲(chǔ)等供應(yīng)鏈還是無(wú)法完全滿(mǎn)足消費(fèi)者需求。有消費(fèi)者總結(jié)在海南買(mǎi)免稅品，有兩個(gè)最明顯的不足：
1、熱門(mén)商品斷貨；
2、四大頂級(jí)奢侈品的精品店始終沒(méi)有出現(xiàn)。
2022年春節(jié)，三亞海棠灣國(guó)際免稅城人頭攢動(dòng)，但頻頻出現(xiàn)賣(mài)斷貨的現(xiàn)象：卡詩(shī)（KRASTASE）洗發(fā)水的許多熱門(mén)款斷貨，普拉達(dá)（ Prada）的服裝尺碼不全，巴利（Bally）的部分皮包只有樣包，沒(méi)有存貨。銷(xiāo)售人員也無(wú)法回答“何時(shí)到貨”的問(wèn)題。4月中旬，三亞免稅城經(jīng)過(guò)短暫閉店重新開(kāi)業(yè)后，一些箱包皮具仍然處于斷貨狀態(tài)。中免方面表示，公司正在制訂完善供應(yīng)鏈管理能力提升方案，完成倉(cāng)儲(chǔ)體系整體規(guī)劃及海南一體化供應(yīng)鏈方案。
除此之外，中國(guó)消費(fèi)者更加期待有一天能在海南買(mǎi)到免稅的頂級(jí)奢侈品。所謂頂奢，業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為有四大品牌：愛(ài)馬仕（Hermès）、路易威登（Louis Vuitton ）、香奈兒（Chanel）和迪奧（Dior）。在小紅書(shū)上，“為什么海南沒(méi)有LV”這類(lèi)帖子有上千條。海南免稅業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)物流確實(shí)有改進(jìn)的空間。
其次，再看提升旅游會(huì)展產(chǎn)業(yè)，打造“網(wǎng)紅城市”方面。
對(duì)比世界各地自貿(mào)港，都不會(huì)只單純發(fā)展免稅產(chǎn)業(yè)，而是把旅游會(huì)展產(chǎn)業(yè)同時(shí)帶動(dòng)。在這方面，韓國(guó)的經(jīng)驗(yàn)值得學(xué)習(xí)。韓國(guó)免稅集團(tuán)曾結(jié)合韓流文化與免稅產(chǎn)品，推出“娛樂(lè)觀光之旅”等營(yíng)銷(xiāo)概念，成效頗豐。文化輸出與商業(yè)推銷(xiāo)雙管齊下，韓國(guó)免稅市場(chǎng)的知名度進(jìn)一步擴(kuò)大。
國(guó)內(nèi)成都也是一個(gè)很好的例子。太古里街拍、高奢快閃店、大熊貓王網(wǎng)紅打卡地等新穎時(shí)尚概念在短視頻的增益下迅速傳播，成都一躍成為“網(wǎng)紅之都”。此外，在打造“網(wǎng)紅之城”這一方面，長(zhǎng)沙，重慶，杭州也是做得風(fēng)生水起。
購(gòu)物與文旅密不可分，海南免稅零售品牌可嘗試與文旅產(chǎn)業(yè)合作，借助數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)方式吸引大眾自發(fā)宣傳海南特色資源，把?？?、三亞打造成全國(guó)最火的“網(wǎng)紅城市”，促進(jìn)海南免稅零售業(yè)蓬勃發(fā)展。
來(lái)源：海財(cái)經(jīng)·證券導(dǎo)報(bào)
監(jiān)制/黃丹 范江虹 葉微
主編/陳銀玲 王欣
編輯/王偲偲
?三沙衛(wèi)視
