海南省優(yōu)化營商環(huán)境工作專班辦公室關于推行海南省企業(yè)首席服務專員制度的通告

為推動全省各級各部門主動服務、靠前服務、精準服務，及時掌握企業(yè)發(fā)展動態(tài)，快速響應企業(yè)合理訴求，切實解決企業(yè)生產經營中的困難和問題，持續(xù)培育和壯大市場主體，最大限度激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力，著力營造“親清”新型政商關系。經省政府同意，決定在全省推行企業(yè)首席服務專員制度，并建立了省、市縣(區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)三級企業(yè)首席服務專員和服務保障團隊，包括全省45個省級有關部門、19個市縣、218個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和13個重點園區(qū)共2258人。首席服務專員及其團隊主要履行以下職責：一是政企對接的聯(lián)絡員。收集企業(yè)反映問題和意見建議，為企業(yè)提供零距離服務。二是解決問題的協(xié)調員。對企業(yè)訴求進行全程跟蹤，持續(xù)推動問題解決。三是政策解讀的宣傳員。幫助企業(yè)精準理解、靈活運用政策，確保各項惠企政策應知盡知、應享盡享。四是企業(yè)權益的護航員。引導企業(yè)開展合法經營，依法保護企業(yè)合法權益。

現將全省企業(yè)首席服務專員及其服務團隊名單和聯(lián)系電話向社會公布，企業(yè)如有訴求均可咨詢和反映。歡迎全社會對首席服務專員進行監(jiān)督，投訴熱線0898-65865012、65865015，投訴郵箱為bgs_yszb@hainan.gov.cn。

特此通告。

海南省企業(yè)首席服務專員名單及聯(lián)系方式>>

海南省優(yōu)化營商環(huán)境工作專班辦公室

2022年7月13日

來源：海南省優(yōu)化營商環(huán)境工作專班辦公室

監(jiān)制/黃丹 范江虹 葉微

主編/陳銀玲 王欣

編輯/王偲偲

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