海南本輪疫情已波及多個市縣，隨著疫情防控排查工作的開展，各市縣對存在疫情傳播風(fēng)險的人員采取了賦黃碼措施。對符合轉(zhuǎn)碼條件的人員，海南省人民政府綜合服務(wù)熱線12345管理中心聯(lián)動海南省疫情防控指揮部在海南各市縣開設(shè)了黃碼轉(zhuǎn)綠碼的快速轉(zhuǎn)碼通道。

請符合轉(zhuǎn)碼條件的人員將需要轉(zhuǎn)碼人員的姓名、身份證號碼、電話號碼通過短信發(fā)送到所在市縣對應(yīng)的服務(wù)手機上，工作人員收到短信后，將根據(jù)實際情況實時協(xié)調(diào)處理。

海南12345熱線全天候向社會提供服務(wù)，除了撥打12345語音熱線外，大家還可以通過“海南12345熱線”微信公眾號、海南省人民政府網(wǎng)站“互動”頻道反映訴求，海南12345熱線將第一時間予以協(xié)調(diào)解決。

省平臺：17784663161

海口分平臺：17733182709

三亞分平臺：17786974191

儋州分平臺：19943294449

瓊海分平臺：19989891244

文昌分平臺：17789792337

萬寧分平臺：13307637862

東方分平臺：18117601847

五指山分平臺：17789870155

樂東分平臺：17763822378

澄邁分平臺：17700930996

臨高分平臺：17784628561

定安分平臺：13389846080

屯昌分平臺：17384667944

陵水分平臺：19989152190

昌江分平臺：18907622970

保亭分平臺：17744847911

瓊中分平臺：17784620216

白沙分平臺：17763902445

為快速幫助大家轉(zhuǎn)碼

?？?2345熱線開通了“1”號鍵

黃碼轉(zhuǎn)綠碼快速轉(zhuǎn)碼通道

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01撥打12345

符合轉(zhuǎn)碼條件的人員撥打12345后，將出現(xiàn)提示音：健康碼轉(zhuǎn)碼問題請按1

02按“1”號鍵

根據(jù)提示音按“1”號鍵了解健康碼轉(zhuǎn)碼問題

03收到?？?2345健康碼轉(zhuǎn)碼短信

按“1”號鍵后，你將收到語音提示（內(nèi)容為“您好，我們開通了黃碼轉(zhuǎn)綠碼快速轉(zhuǎn)碼通道，如符合轉(zhuǎn)碼條件，您可以將需要轉(zhuǎn)碼人員的姓名、身份證號碼、電話號碼發(fā)送短信至17733182709，我們將根據(jù)實際情況實時為您協(xié)調(diào)處理”），并收到?？?2345健康碼轉(zhuǎn)碼短信，內(nèi)容如下：

04編輯發(fā)送短信進行轉(zhuǎn)碼

將需要轉(zhuǎn)碼人員的姓名、身份證號碼、電話號碼通過短信發(fā)送到服務(wù)手機17733182709上，工作人員收到短信后，將根據(jù)實際情況實時協(xié)調(diào)處理。

來源：央視新聞客戶端、?？?2345

監(jiān)制/黃丹 范江虹 葉微

主編/陳銀玲 王欣

編輯/郝曉彤

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