8月12日，由海南省委宣傳部主辦的微信公眾號“海南疫情防控”上線第六天，粉絲量突破百萬、各類推文總閱讀量達四百余萬，作為疫情期間海南省權(quán)威信息發(fā)布的平臺，較好實現(xiàn)了疫情、輿情、社情“三情”聯(lián)動，獲得了市民游客的廣泛關(guān)注。

據(jù)統(tǒng)計，“海南疫情防控”微信公眾號自8月7日正式上線至8月12日19時，粉絲量共計103萬人，期間共發(fā)布微信推文252篇，通過專欄滾動發(fā)布疫情動態(tài)178條，總閱讀量達到421.6萬。

截至目前，該公眾號共收到網(wǎng)友留言10821條，主要包括滯留旅客離瓊申請咨詢、市民疫情防控政策咨詢等。其中，已向12345平臺轉(zhuǎn)辦游客和市民的訴求類信息607條，主要包括就醫(yī)需求、困難求助、離島申請后續(xù)處理等群眾“急難愁盼”的問題。群眾的咨詢通過微信公眾號得到及時回復(fù)，訴求得以及時轉(zhuǎn)辦，受到了市民游客的廣泛好評。

令人暖心的是，除了相關(guān)咨詢外，不少網(wǎng)友在微信公眾號留下了祝福語錄，網(wǎng)友“李緒藝”寫道：“海南加油”，網(wǎng)友“三思而后行”寫道：“愿所有人都平平安安，健健康康”，網(wǎng)友“宏瑜”寫道：“在此給海南及全國各地支援海南疫情防控的工作者致以崇高的敬意！”網(wǎng)友“懷抱依舊溫馨”寫道：“海南，一個有溫度有態(tài)度有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)?shù)氖》荩瑦蹜K了我的小島。海南加油！”……一條條簡單的留言也鼓舞了在瓊市民游客、廣大防疫工作者面對疫情的信心與決心。

據(jù)了解，“海南疫情防控”微信公眾號主要發(fā)布海南各市縣疫情信息、防控措施、個人防護、辟謠信息等內(nèi)容，共設(shè)置疫情信息、服務(wù)信息、健康科普等3大欄目，其中包括海南疫情數(shù)據(jù)、三亞疫情發(fā)布、疫情防控發(fā)布會、各市縣疫情動態(tài)、各地防控政策、海南發(fā)熱門診、封控期間交通食宿等10多個小欄目，多角度、全方位地反映海南各個市縣的疫情動態(tài)、物資保障信息，以及防疫政策的調(diào)整普及、防疫健康科普等服務(wù)類信息，實現(xiàn)“一個平臺，多方服務(wù)”。

值得一提的是，疫情期間，市民群眾關(guān)注的健康碼查詢、核酸采樣點查詢、核酸上門預(yù)約、同行密接查詢、風(fēng)險地區(qū)查詢、防疫貼士等內(nèi)容，該微信公眾號也可一鍵查詢。

來源：新海南客戶端

監(jiān)制/黃丹 范江虹 葉微

主編/陳銀玲 王欣

編輯/黃菲

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