這波疫情發(fā)生以來，如何做好防疫期間的保通保暢工作，是海南交通運輸系統(tǒng)面對的“大考”。連日，海南省交通運輸廳全員無休，連日加班，對期疫情期間出現(xiàn)的新問題、新情況，及時研究解決方案，出臺具體的舉措，并派出數(shù)百名志愿者深入一線服務(wù)，為海南的物資保障貢獻力量。

貨車司機登島便有志愿者“一對一”服務(wù)

提供“防疫溫馨包”還一路服務(wù)協(xié)調(diào)保障

“我們是第一次拉貨來海南，你可能不知道，我老婆當時就在車后廂休息，她聽到了我們的對話，第二天跟我說非常感動，多虧你們這么熱情地幫我們協(xié)調(diào)。”貨車司機劉師傅出島時專門給省交通運輸廳駐港口志愿者黎材翼打來感謝電話。

據(jù)悉，為了保障進出島物資運輸?shù)臅惩?，省交通運輸廳不僅設(shè)有徐聞前方工作組，還有交通系統(tǒng)的志愿者在?？谛潞８?、秀英港和南港為進島的貨車提供服務(wù)，其中重點物資保障車輛，還會采取跟車的“一對一”服務(wù)模式。

劉師傅運輸?shù)氖枪瞎卟?，屬于重點保障車輛，目的地是?？诨浐４蟮赖慕r(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場。他的貨車一上岸，黎材翼便上前跟他對接，表明自己是省交通運輸廳志愿者的身份后，將一個“防疫溫馨包”交給劉師傅，里面是省交通運輸廳為貨車司機準備的防疫物資，有N95口罩、消毒濕巾、消毒酒精、面包、火腿腸、礦泉水等物品，還給了司機一份告知書。

“現(xiàn)在很多道路需要通行證，我上車跟你一起走。一是保障你點對點的順利通行，二是協(xié)助你辦理一些手續(xù)?！甭牭嚼璨囊磉@么說，劉師傅半信半疑地讓其上車了。

車輛行駛到半路，黎材翼與劉師傅交談時得知，其剛出港時沒有領(lǐng)取出港的單據(jù)。沒有這個單據(jù)，出島時就會受到影響，黎材翼急忙與海南省交通規(guī)費征稽局的同事咨詢?nèi)绾窝a辦，經(jīng)過多輪的溝通，順利的幫劉師傅解決了問題，不需要再返回港口辦理。

“老弟，你是好心人。”劉師傅樸素的一句話，表達了自己的感謝，對黎材翼也打消了疑慮。一路上，有志愿者的協(xié)助，劉師傅很順利地抵達了目的地江楠批發(fā)市場。

服務(wù)區(qū)志愿者為司機服務(wù)。省交通運輸廳供圖

給司機防疫溫馨包。省交通運輸廳供圖

確保進島物資快速安全順利到達

全省高速公路服務(wù)區(qū)設(shè)置專區(qū)服務(wù)司機

為確保重要物資順利送達，除了為每輛車安排志愿者“一對一”服務(wù)外，省交通運輸廳還協(xié)調(diào)在高速路服務(wù)區(qū)、停車場專門劃定了供島外車輛使用的專用區(qū)域，并設(shè)立志愿者服務(wù)隊。

14日，吉師傅駕駛貨車按導(dǎo)航提示行駛至和樂互通時，發(fā)現(xiàn)受疫情防控要求該互通已經(jīng)關(guān)閉不能通行。

吉師傅貨車運送的是光伏設(shè)備電纜，是安徽蕪湖援瓊車輛，目的地為萬寧市和樂鎮(zhèn)。

道路遇堵后，吉師傅掏出在港口志愿者發(fā)給的《海南省高速公路服務(wù)區(qū)保障服務(wù)聯(lián)系表》。 9時52分聯(lián)系上省公路管理局東太服務(wù)區(qū)志愿者陳明上進行咨詢。志愿者建議其順著萬洋高速行駛至萬寧市互通下高速即可。

10時55分時，陳明上再次回電吉師傅，了解是否已順利到達目的地和樂鎮(zhèn)。得知趙師傅還滯留在東太服務(wù)區(qū)查看地圖查找路線后，陳明上馬上要求司機師傅原地等待，他們將趕到現(xiàn)場協(xié)助。

陳明上與司機見面后，先對司機在疫情期間支援海南表達感謝，并送上服務(wù)區(qū)準備好的愛心食品箱，建議師傅吃點東西休息一會?！拔視龑?dǎo)你行駛至萬洋高速烏坡互通，再掉頭返回萬寧方向。”陳明上跟司機說。

11時30分出發(fā)，陳明上坐上該貨車，引導(dǎo)司機師傅行駛往烏坡互通掉頭返回正確路線，最終該貨車順利返回萬寧市方向。

海南省交通運輸廳人事處處長孔麗介紹，通過志愿者“一對一”的隨訪跟蹤，隨時掌握入島貨車和司機動態(tài)，及時幫助貨車司機解決運輸途中的難題，確保援瓊物資快速安全順利到達；通過提前公布高速公路沿線服務(wù)區(qū)聯(lián)系人電話號碼，提前對接，提前報需求，提前備好司機生活補給，一對一為島外司機提供服務(wù)，減少司機與外界接觸，有效的落實進島物資運輸車輛和司機閉環(huán)管理的要求，守護了島外司機安全，共同筑牢健康防線。

港口的志愿服務(wù)隊。 省交通運輸廳供圖

服務(wù)保障車輛。省交通運輸廳供圖

周末全員在崗辦公室門全開

連日來出臺多項有效保障措施

在前方，省交通運輸系統(tǒng)的志愿者全心全力提供保障服務(wù)；在后方，全體工作人員放棄休息時間，連日加班做好保通保暢。

13日星期六，記者在?？诮煌ㄟ\輸廳看到，各個辦公室的門都敞開著，工作人員在崗位上忙碌，電話聲此起彼伏。自這波疫情發(fā)生以來，這已經(jīng)成為他們工作的常態(tài)。連日來，對期疫情期間出現(xiàn)的新問題、新情況，省交通運輸廳及時研究解決方案，出臺了具體的舉措。

8日，海南省疫情防控指揮部交通專班啟用了《海南省重點物資運輸車輛通行證》和《海南省應(yīng)急客運車輛通行證》。

為了有效地推進該項措施的落實，除了督促各市縣落實線下辦理渠道外，省交通運輸廳組織有關(guān)技術(shù)力度，不到一天的時間，便推出網(wǎng)上辦理平臺。為了讓群眾更好的使用網(wǎng)上申領(lǐng)系統(tǒng)，還專門制作了直觀易懂的動畫演示指南。

研究制定《海南省新冠疫情防控應(yīng)急物資中轉(zhuǎn)接駁站運行指南》，對島內(nèi)物資中轉(zhuǎn)站選址、面積、容量等進行全面梳理測算。目前，全省設(shè)立中轉(zhuǎn)接駁站27處。

為做好疫情防控期間全省進島鮮活農(nóng)產(chǎn)品和重要醫(yī)療及生活物資過海保通保供工作，經(jīng)省政府同意，省交通運輸廳聯(lián)合省財政廳印發(fā)相關(guān)通知，明確從8月8日14時起至8月23日24時，對進島鮮活農(nóng)產(chǎn)品、重要醫(yī)療物資、重要生活物資及其他重要物資等防疫物資運輸車輛給予免除船舶運費、港口作業(yè)包干費、貨物港務(wù)費以及不超過2名司機的過?？推辟M用。

此外，在航空方面，多次緊急協(xié)調(diào)援瓊醫(yī)療隊包機赴瓊；及時協(xié)調(diào)航空公司和機場完成蝦苗應(yīng)急運輸保障；有效協(xié)助屬地市政府和協(xié)調(diào)民航相關(guān)部門運送滯留旅客返程等。

據(jù)悉，疫情發(fā)生后，省交通運輸廳迅速啟動疫情防控工作預(yù)案，組建交通專班和口岸防外溢專班，正在全力做好運輸保障、保通保暢、口岸管理、防外溢等重點工作。

來源：海南省交通運輸廳、新海南客戶端

監(jiān)制/黃丹 范江虹 葉微

主編/陳銀玲 王欣

編輯/王偲偲

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