面對三亞嚴峻復雜的疫情形勢，按照省委省政府的指示要求， 8月24日晚，三沙市委組建由50名青年志愿者組成的志愿服務隊奔赴三亞市天涯區(qū)群眾街社區(qū)支援抗疫工作。8月25日上午，三沙志愿服務隊及時成立臨時黨支部，并與天涯區(qū)群眾街社區(qū)領導進行了工作對接。當天下午，三沙市的志愿者服從指揮、聽從安排，分別加入到抗疫最前沿的物資保供組、社會服務組和社會封控組并迅即開展工作。

勝利一定屬于我們！

三沙市志愿服務隊有25名志愿者分配到物資保供組，主要負責社區(qū)4323戶、9000多名居民的生活物資派送工作，3家保供物資供應商每天上千份貨物的分揀工作，同時還要接聽特殊困難人群物資需求服務熱線，為滯留人員、無收入困難群眾發(fā)放救濟包、愛心包。隨著“出院、出艙、出隔離點”返回社區(qū)人員的增加，物資保供組的工作量也隨之持續(xù)加大。

分配到社會服務組的15名志愿者，需要24小時待命，負責“出院、出艙、出隔離點”返回社區(qū)人員的轉運護送、粘貼封條、消殺等工作，并配合社區(qū)工作人員做好住戶信息核對、統(tǒng)計垃圾清運信息、告知注意事項和保障方式、入戶核酸信息錄入、入戶巡查等工作。

展示抗疫的決心和信心

封控組10名志愿者，與9名當?shù)厝罕娊M成混合封控小組，主要負責敬群巷24小時不間斷巡邏、監(jiān)督、勸阻和保障服務等工作，實行居民足不出戶、街上無人流動的嚴格封控管理；同時配合社會服務組對陽轉陰出艙、密接解離返家人員進行點對點閉環(huán)管理，協(xié)助做好消殺工作，對需要幫助的居民給予幫扶，并向社區(qū)報告，為群眾返家提供暖心服務。

認真核對每個服務對象信息，準確做好服務

搬運物資

分揀組是物資保供組中的一個小組，共有三個人。

分揀組組長張容正告訴記者，他身兼三職。作為聯(lián)絡員要提前一天聯(lián)系佩洛西公司、菜籃子公司、德航物流等3家物資保供商，取得第二天的群眾下貨單。連夜在電腦上制作出第二天各組的任務分解表，根據(jù)服務的群眾街社區(qū)的實際，按照時間最短，路線最近，人員最少的原則劃分不同街道、巷子、酒店旅館、居民居住點的送貨路線。作為分揀員要每天聯(lián)系供貨商按時發(fā)貨，第一個到達貨物存放場，貨物到場后卸貨，然后根據(jù)群眾下單的套餐，從30多份套餐物資中，按戶進行挑選標識，注明編號。電話號碼，具體地址，同一路線的再統(tǒng)一分類和標識。分揀工作完成后，再通知派送組進行派送。作為服務員，每天派送后，群眾收不到貨物的，貨物有錯的，或者想退貨的會打電話聯(lián)系，然后根據(jù)不同情況進行處理，是志愿者配送有誤的，及時聯(lián)系志愿者糾正，如果是商家的問題，聯(lián)系商家進行妥善處理，如果是群眾自己弄錯的，做好解釋和安撫工作。他每天接聽群眾來電和短信70多次。

三沙市分揀組志愿者正在分揀物資

送陽樓工作組主要負責群眾街社區(qū)所有密接及陽性返回人員的物資保障和垃圾清運下樓。組長徐楊說，每天根據(jù)社區(qū)最新的管控人員名單，對照德航、佩洛西、菜籃子等公司的送貨清單，篩選出需配送的貨物。為保障食物新鮮，一般下午四點半左右貨物分揀好后就開始配送。面對三亞火熱的天氣，他們每天要穿防護服三小時配送物資。

準備出發(fā)！

隨著返回人員不斷增多，配送物資三天內(nèi)已增至日均80多戶，100多份，每份3-4斤。由于該社區(qū)多為自建房，所有物資均需爬樓到戶，每人每天需穿防護服往返攜帶物資爬80多層樓。

配送物資

三沙市50名志愿者逆向而行、聞令而動，堅決落實省委、省政府和市委、市政府指示要求，積極投入三亞抗疫斗爭中。在社區(qū)指揮部的統(tǒng)一指揮下，全體志愿者不怕苦、不怕累，敢挑重擔、敢于沖鋒，主動作為，很好地展現(xiàn)了偉大抗疫精神，展現(xiàn)了三沙力量、三沙擔當、三沙品質。

來源：三沙市人民政府網(wǎng)

監(jiān)制/黃丹 范江虹 葉微

主編/陳銀玲 王欣

編輯/王偲偲

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