“五一”假期將至,4月27日,海南省市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布規(guī)范節(jié)日市場(chǎng)價(jià)格行為提醒告誡書,對(duì)哄抬價(jià)格行為,最高可處300萬(wàn)元罰款。
提醒告誡書提醒告誡全省住宿、餐飲、景區(qū)、交通、醫(yī)療藥品等經(jīng)營(yíng)者、各有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)、各相關(guān)單位,要嚴(yán)格自律,依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。經(jīng)營(yíng)者要嚴(yán)格執(zhí)行《價(jià)格法》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)規(guī)定,不得違反自愿、平等、公平、合理、誠(chéng)實(shí)信用、質(zhì)價(jià)相符的原則,遵循商業(yè)道德和社會(huì)公德,加強(qiáng)價(jià)格自律管理,自覺(jué)維護(hù)良好的市場(chǎng)價(jià)格秩序,配合政府有關(guān)部門做好保供穩(wěn)價(jià)工作,不得利用價(jià)格手段侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益、擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序。
要公開(kāi)透明,嚴(yán)格明碼標(biāo)價(jià)
要嚴(yán)格落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定,做到價(jià)目齊全、真實(shí)準(zhǔn)確、標(biāo)識(shí)醒目,價(jià)格有變化的,及時(shí)更換標(biāo)價(jià)簽、牌,不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或者提供服務(wù),不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。各旅游景區(qū)景點(diǎn)要嚴(yán)格落實(shí)門票價(jià)格及優(yōu)惠政策,并在顯著位置做好收費(fèi)公示。
要誠(chéng)實(shí)守信,禁止價(jià)格欺詐
不得利用虛假的或者引人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者進(jìn)行交易;不得欺客宰客、以假充真、以次充好、短斤缺兩;嚴(yán)禁低標(biāo)高結(jié)、虛假折扣、誘導(dǎo)交易、不履行價(jià)格承諾等價(jià)格欺詐行為。
要競(jìng)爭(zhēng)有序,規(guī)范促銷行為
經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展促銷活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)真實(shí)準(zhǔn)確、清晰醒目標(biāo)示活動(dòng)信息。開(kāi)展價(jià)格促銷活動(dòng)有附加條件的,應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明條件。開(kāi)展限時(shí)減價(jià)、折價(jià)等價(jià)格促銷活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明期限。不得實(shí)施虛假優(yōu)惠折價(jià)或者價(jià)格比較、不履行價(jià)格承諾等價(jià)格違法行為。
要合理定價(jià),禁止哄抬價(jià)格
不得捏造、散布漲價(jià)信息,擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序;不得在成本未明顯增加時(shí)大幅度提高價(jià)格,或者成本雖有增加但價(jià)格上漲幅度明顯高于成本增長(zhǎng)幅度;不得強(qiáng)制搭售商品,變相大幅度提高價(jià)格;不得無(wú)正當(dāng)理由,超出正常的存儲(chǔ)數(shù)量或者存儲(chǔ)周期,大量囤積市場(chǎng)供應(yīng)緊張、價(jià)格發(fā)生異常波動(dòng)的涉疫物資。
要加強(qiáng)管理,注重消費(fèi)維權(quán)
要重視提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,建立健全售后服務(wù)體系,加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和管理,及時(shí)、積極處置消費(fèi)投訴,妥善化解矛盾糾紛,保障消費(fèi)者合法權(quán)益。
要令行禁止,不越紅線底線
根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定的,最高可處5000元罰款;不執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià)的,最高可處200萬(wàn)元罰款;對(duì)價(jià)格欺詐行為,最高可處50萬(wàn)元罰款;對(duì)哄抬價(jià)格行為,最高可處300萬(wàn)元罰款。
提醒告誡書要求,相關(guān)經(jīng)營(yíng)者要認(rèn)真開(kāi)展自查自糾,切實(shí)規(guī)范價(jià)格行為。各有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)要加強(qiáng)會(huì)員價(jià)格自律,促進(jìn)行業(yè)品牌建設(shè),增強(qiáng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)經(jīng)提醒告誡仍不整改,情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的價(jià)格違法行為,將從嚴(yán)從重查處并公開(kāi)曝光,涉嫌犯罪的,移送司法機(jī)關(guān)處理。
提醒告誡書表示,即日起,海南省各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門將進(jìn)一步加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)督檢查,嚴(yán)肅查處不明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格欺詐、哄抬價(jià)格等擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序的行為。協(xié)同發(fā)改部門加強(qiáng)節(jié)日市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè),提高對(duì)商品購(gòu)銷情況、供應(yīng)秩序的關(guān)注度,協(xié)同有關(guān)部門做好市場(chǎng)保供穩(wěn)價(jià)工作。消費(fèi)者如遇到價(jià)格糾紛或者發(fā)現(xiàn)價(jià)格違法行為,保存好相關(guān)證據(jù)并撥打“12345”“12315”熱線電話或直接向?qū)俚厥袌?chǎng)監(jiān)管部門投訴舉報(bào)。
來(lái)源/海南頭條NEWS
監(jiān)制/黃丹 范江虹 葉微
主編/陳銀玲 王欣
編輯/黃菲
@三沙衛(wèi)視