隨著冬季出游持續(xù)升溫，全國旅游市場呈現(xiàn)出“穩(wěn)開高走，持續(xù)回暖”的態(tài)勢，三亞旅游消費市場也火熱了起來。2024年元旦假期期間（2023年12月30日至2024年1月1日），海南機場股份旗下三亞鳳凰國際機場（以下簡稱“三亞機場”）客流量和航班量持續(xù)攀升，三亞機場計劃執(zhí)行航班1,083架次，預計運送旅客19.7萬人次。

為滿足元旦假期旅客的出行需求，三亞機場積極與航空公司統(tǒng)籌部署運力投放，在重點客源地城市航線增加寬體機投放，并對航線網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化調(diào)整，其中在北京、上海、廣州、深圳、成都、杭州、昆明、西安、重慶等航線上已使用寬體機執(zhí)飛，全力滿足旅客出行需求。境外航線方面，2023年三亞機場已累計開通國際及地區(qū)航線14條，其中港澳臺地區(qū)3條、東南亞地區(qū)4條、東北亞地區(qū)4條、中亞地區(qū)2條、洲際航線1條，包括香港、河內(nèi)、雅加達、曼谷、金邊、新加坡、阿拉木圖、阿斯塔納、首爾、釜山、烏蘭巴托、莫斯科等城市。

為確保廣大旅客元旦假期順暢出行，三亞機場積極踐行民航“真情服務”理念，優(yōu)化旅客出行效率：協(xié)調(diào)空中交通管制單位，提前預判航班運行條件，制定航班延誤應對方案，提高航班地面保障效率；合理優(yōu)化運力及機位資源，提升航班運行綜合保障水平，竭力保證航班正點起飛；三亞機場客服熱線“0898-9612333”24小時全天在線為旅客提供服務，及時處理旅客訴求；在值機、特殊旅客柜臺等區(qū)域均設置了“銀發(fā)”服務隊的工作人員，為“銀發(fā)族”提供一系列“適老化”服務，提升服務質(zhì)量；實時研判客流量情況，及時加開安檢通道，提升旅客過檢效率；同時還推出了“碼上存”掃碼暫存快捷服務、預約領(lǐng)取暫存物品柜服務創(chuàng)新，切實提升旅客辦理存取效率。三亞機場多措并舉，以實際行動為旅客提供安心、放心、舒心的乘機出行服務體驗。

三亞機場溫馨提示：

元旦假期期間客流增多，請廣大旅客關(guān)注天氣預報和交通路況信息，并結(jié)合航班時刻動態(tài)合理安排出行計劃及行車路線，切勿攜帶火機、火柴、點煙器等違禁品乘坐飛機，以免耽誤您的行程。

監(jiān)制/黃丹 范江虹 葉微

主編/汪進威 王欣

編輯/王偲偲

記者/陳家祺

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