記者從海南鐵路??谲噭?wù)段獲悉,截至2月17日,春運(yùn)以來(lái)海南鐵路發(fā)送旅客335萬(wàn)人次,同比2023年增加137萬(wàn)人次,增長(zhǎng)69.2%;同比2019年增加80萬(wàn)人次,增長(zhǎng)31.4%。2月9日至2月17日,海南鐵路累計(jì)發(fā)送旅客143.3萬(wàn)人次。自2月13日(正月初四)以來(lái),近五日單日到發(fā)旅客平均超34萬(wàn)人次。其中,2月15日(正月初六)海南鐵路環(huán)島高鐵、進(jìn)出島旅客列車、市郊列車單日到發(fā)旅客352220人次,創(chuàng)歷史新高。春運(yùn)以來(lái),亞龍灣站、美蘭站、博鰲站、??谡尽⒘晁?、神州站、樂(lè)東站、海頭站、東方站等9個(gè)車站,發(fā)送旅客人數(shù)創(chuàng)歷史新高;亞龍灣站、美蘭站、博鰲站、海口站、陵水站、神州站、樂(lè)東站等7個(gè)車站,到達(dá)旅客人數(shù)創(chuàng)歷史新高。
據(jù)介紹,隨著各地企業(yè)陸續(xù)復(fù)工、高校開學(xué),務(wù)工流、探親流、學(xué)生流將出現(xiàn)重疊,為提升旅客出行體驗(yàn),海南鐵路海口車務(wù)段管內(nèi)各大火車站加大站車服務(wù)力度,推出多項(xiàng)便民服務(wù)舉措。??跂|站、??谡?、三亞站等暢通網(wǎng)上網(wǎng)下預(yù)約,為重點(diǎn)旅客提供人工服務(wù)和現(xiàn)金購(gòu)票服務(wù),優(yōu)先辦理現(xiàn)金購(gòu)票、改簽等業(yè)務(wù),設(shè)置顯性化優(yōu)先進(jìn)站愛(ài)心通道、綜合服務(wù)區(qū)。
鐵路部門加強(qiáng)美蘭站與??诿捞m國(guó)際機(jī)場(chǎng)、鳳凰機(jī)場(chǎng)站與三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)的對(duì)接,更好發(fā)揮空鐵聯(lián)運(yùn)的優(yōu)勢(shì),方便旅客便捷離島。2月18日,計(jì)劃到達(dá)鳳凰機(jī)場(chǎng)站列車25列,到達(dá)美蘭站列車142列,到達(dá)博鰲站列車25列。美蘭站與美蘭機(jī)場(chǎng)共享航班、列車正晚點(diǎn)信息及客流信息,提前掌握進(jìn)出站客流高峰協(xié)同做好旅客換乘,在美蘭站售票廳設(shè)立值機(jī)柜臺(tái)引導(dǎo)旅客在高鐵站便捷更換登機(jī)牌,在出站口及航站樓連接處安排青年志愿者保障重點(diǎn)旅客安全出行,實(shí)現(xiàn)車站、機(jī)場(chǎng)無(wú)縫對(duì)接。鳳凰機(jī)場(chǎng)站通過(guò)更新優(yōu)化引導(dǎo)標(biāo)識(shí),旅客一般可在5分鐘內(nèi)步行從車站天橋通往鳳凰機(jī)場(chǎng),天橋設(shè)有步行扶梯以及站內(nèi)設(shè)有直梯,同時(shí)提供急客通道服務(wù),與機(jī)場(chǎng)有關(guān)部門做好重點(diǎn)交接。與此同時(shí),博鰲站加強(qiáng)與博鰲機(jī)場(chǎng)的聯(lián)系,旅客在博鰲高鐵站下車后,可直接轉(zhuǎn)乘機(jī)場(chǎng)大巴或出租車前往機(jī)場(chǎng),雙方實(shí)時(shí)更新列車、航班動(dòng)態(tài),確保旅客及時(shí)獲取最新出行信息。
鐵路部門溫馨提示,當(dāng)前為旅客返程高峰期,各大火車站客流較多,請(qǐng)攜帶礦泉水、飲料等液體和使用水杯的旅客,在通過(guò)安檢門時(shí),主動(dòng)試飲或是提前從行李箱中拿出檢查,提高旅客乘車安檢通過(guò)速度。
監(jiān)制/黃丹 范江虹 葉微
主編/汪進(jìn)威 王欣
編輯/丁燦
記者/陳香蓉
通訊員/陳佳妮 唐璐璐 陳可瑞
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