“沒想到足不出戶，也能享受官方維修，華為的寄修服務(wù)太方便了，謝謝你們幫我修好了手機?！弊≡诤Ｄ鲜∥逯干绞械耐跖扛锌?。

如今手機、手表、電腦等電子產(chǎn)品已經(jīng)成為我們生活、工作、娛樂不可或缺的重要工具，為了打造更加安心便捷的服務(wù)體驗，華為服務(wù)不斷優(yōu)化各項流程，從線上到線下，努力提供全面且多元的便捷服務(wù)，滿足不同消費者的服務(wù)需求。

一、 華為服務(wù)，在您身邊 

1) 到店維修：服務(wù)網(wǎng)點覆蓋廣

海南省線下共有14家華為授權(quán)服務(wù)中心，覆蓋?？谑小⑷齺喪?、儋州市、瓊海市、萬寧市、文昌市及東方市7個城市。消費者可以通過“我的華為APP、華為消費者業(yè)務(wù)服務(wù)官網(wǎng)、華為終端客戶服務(wù)小程序、華為消費者服務(wù)熱線950800”等官方渠道查找附近服務(wù)門店。

例如，您可以在微信搜索“華為終端客戶服務(wù)小程序”，首頁點擊門店>填寫位置信息>搜索附近服務(wù)門店

2）寄修：足不出戶享便利

當前人們?nèi)粘Ｉ罟?jié)奏不斷加快，可能抽不出時間到店維修，華為服務(wù)為消費者提供了寄修服務(wù)，足不出戶就能享受到專業(yè)的官方服務(wù)。如果您選擇寄修服務(wù)，會由快遞員貼心上門取件，且往返郵寄免物流費。

例如，您可以在微信搜索“華為終端客戶服務(wù)”微信公眾號，點擊自助服務(wù)>維修申請>選擇設(shè)備類型>選擇故障類型>選擇寄修服務(wù)>填寫聯(lián)系人信息>選擇郵寄方式 > 填寫收件人地址>提交，按照提示填寫信息后提交

如果您使用過程中遇到問題時，撥打“950800”服務(wù)熱線，專業(yè)工程師及智能客服7*24小時在線，隨時為您答疑解惑。

二、服務(wù)活動，優(yōu)惠省心

華為服務(wù)為了讓消費者以更優(yōu)惠的價格享受到專業(yè)的維修服務(wù)，全年持續(xù)推出特色服務(wù)活動，包括一口價換電池99元起、特惠屏、屏幕外層玻璃維修169元起、昆侖玻璃更換服務(wù)499元起、內(nèi)存升級限時8.8折等優(yōu)惠維修活動；每年開展服務(wù)日、愛心驛站、感恩回饋等暖心服務(wù)活動，為消費者提供暖心關(guān)懷。

三、 官方維修，安心可靠

服務(wù)店設(shè)有先進的自動化、智能化設(shè)備，如自動化拆機/壓合工具在服務(wù)店100%配備，使用官方原裝備件進行維修，質(zhì)量安心可靠，維修后的備件仍可享受官方保修，保證后續(xù)使用無憂。線下服務(wù)工程師具備國家智能終端應(yīng)用維修師認證，線上服務(wù)站點100%通過國際權(quán)威標準COPC認證。此外，服務(wù)門店設(shè)有透明維修間，消費者可以在窗外查看設(shè)備的維修過程，讓服務(wù)更放心。

長期以來，華為服務(wù)致力于提供高端、專業(yè)、有溫度的服務(wù)，將每一次服務(wù)變成消費者溫暖的回憶。大家有維修需求的時候，可以選擇官方維修服務(wù)，用機更安心。

監(jiān)制/黃丹  葉微

主編/汪進威 王欣

編輯/劉子怡

@三沙衛(wèi)視