為滿足廣大養(yǎng)寵人士的航空出行需求,即日起海南航空寵物客艙關(guān)愛服務(wù)新增線上預(yù)約功能,旅客足不出戶即可通過(guò)手機(jī)輕松預(yù)約該項(xiàng)服務(wù),攜帶寵物一起進(jìn)入客艙,陪伴寵物度過(guò)整個(gè)飛行旅程。
目前,海南航空在北京、上海、廣州、深圳、西安、??诘?6個(gè)城市出港的國(guó)內(nèi)直達(dá)航班上推出客艙寵物關(guān)愛服務(wù),此次功能升級(jí)后,除北京、寧波、鄭州和廈門外,其他城市均可支持線上預(yù)約申請(qǐng)。旅客可在航班起飛前7天至航班起飛前48小時(shí),提前登陸海南航空APP、海南航空移動(dòng)網(wǎng)站或海南航空微信小程序,點(diǎn)擊“客艙寵物”或“寵物客艙關(guān)愛服務(wù)”頁(yè)面進(jìn)行線上預(yù)約申請(qǐng);審核通過(guò)后,旅客需在航班起飛前2小時(shí)攜帶寵物、寵物箱以及相關(guān)證明文件到達(dá)值機(jī)柜臺(tái)辦理乘機(jī)手續(xù);辦理成功后,即可和愛寵一起開啟快樂(lè)的飛行旅程。
海南航空接收符合規(guī)定的狗、貓作為客艙寵物運(yùn)輸對(duì)象,每個(gè)航班客艙可運(yùn)輸寵物數(shù)量有限,先到先得。海南航空將在寵物運(yùn)輸前做好各項(xiàng)細(xì)致的檢查工作,確保寵物在運(yùn)輸過(guò)程中的安全。飛行結(jié)束后,客艙清潔人員還將對(duì)攜寵旅客就座位置及其周邊區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)清潔。為確保寵物運(yùn)輸安全、舒適、衛(wèi)生,同時(shí)為客艙其他旅客一如既往地提供優(yōu)質(zhì)的空中服務(wù),海南航空寵物客艙運(yùn)輸服務(wù)申請(qǐng)需滿足以下條件:申請(qǐng)旅客需是成年人且未攜帶嬰兒或者兒童,每名旅客最多可將1只寵物帶入客艙,同時(shí),申請(qǐng)旅客需提交《動(dòng)物檢疫合格證明》、寵物疫苗注射證明并填寫運(yùn)輸協(xié)議書。更多服務(wù)內(nèi)容及規(guī)則詳情可通過(guò)海南航空官網(wǎng)、APP、微信公眾號(hào)了解。
作為中國(guó)內(nèi)地唯一一家SKYTRAX五星航空公司,海南航空將積極踐行“經(jīng)營(yíng)企業(yè)一定要對(duì)國(guó)家有利、對(duì)企業(yè)有利、對(duì)員工有利、對(duì)旅客有利”的企業(yè)價(jià)值觀,筑牢安全底線,深入踐行“真情服務(wù)”理念,以五星航空的服務(wù)品質(zhì),為廣大旅客提供安全、便捷、舒適的航空出行體驗(yàn),助推中國(guó)民航高質(zhì)量發(fā)展。
監(jiān)制/黃丹 葉微
主編/汪進(jìn)威 王欣
編輯/王偲偲
記者/云惟滿
通訊員/周煒
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