2月22日，為期40天的2025年春運正式落下帷幕。春運期間，海南控股旗下三亞鳳凰國際機場（以下簡稱 三亞機場）交出了一份亮眼的成績單：保障航班起降17,958架次、運送旅客342萬人次、貨郵行吞吐量43,675.6 噸，同比去年春運分別增長19%、12%、5.2%，實現(xiàn)三亞機場2025年“開門紅”。

客貨齊升，錯峰游“長尾效應(yīng)”顯著

今年春運，三亞航空市場呈現(xiàn)“客貨齊升”態(tài)勢：國際（地區(qū)）旅客吞吐量突破9.12萬人次，同比去年春運增長73.8%，入境游持續(xù)升溫；共有7天旅客吞吐量超過9萬人次、32天突破2024年單日客流量歷史峰值，其中，2月5日運送旅客92,604人次，單日旅客吞吐量再創(chuàng)歷史新高；1月24日保障貨郵量666噸，突破通航以來單日貨郵量歷史最高紀(jì)錄；不僅如此，節(jié)后三亞航空市場依舊熱度不減，節(jié)后單日客流均在8.2萬以上，持續(xù)保持高位運行狀態(tài)，錯峰游“長尾效應(yīng)”顯著。

高效協(xié)同，運力投放創(chuàng)新高，航班放行正常率超92.3%

三亞機場以民航海南區(qū)域運行協(xié)調(diào)機制為契機，以“全省一盤棋、同城一體化”為指引，深化跨單位協(xié)作機制，統(tǒng)籌調(diào)配保障資源，全面提升運行保障效能。通過動態(tài)優(yōu)化運力配置，春運期間共加密航線3條，并依托新增的11個E類停機位，大幅提升寬體機保障能力。數(shù)據(jù)顯示，三亞機場春運期間日均保障航班起降達(dá)449架次，航班放行正常率突破92.3%，單日最高保障寬體機138架次，實現(xiàn)“寬體客機應(yīng)飛盡飛、高峰時段高效周轉(zhuǎn)”的突破性進(jìn)展。

服務(wù)升級，全鏈條“暖心舉措”獲好評

春運期間，三亞機場充分運用新媒體平臺矩陣，定期發(fā)布三亞前十大重點客源地城市的返程機票余票信息，為旅客購票和錯峰出行提供參考，有效助力旅客順暢出行，贏得了廣泛好評。通過新聞媒體向廣大旅客提供最新服務(wù)資訊，方便旅客提前規(guī)劃出行；旅客服務(wù)方面，三亞機場聚焦老年旅客、輪椅旅客、無陪兒童、首乘旅客等特殊旅客的出行的難點、堵點，增派“藍(lán)馬甲”志愿者及“銀發(fā)”服務(wù)隊工作人員在旅客出行動線進(jìn)行流動服務(wù)，積極進(jìn)行高峰時段旅客分流，進(jìn)一步提升特殊旅客服務(wù)保障能力；此外，在航站樓內(nèi)開展的除夕游園會、新春主題周、元宵節(jié)、情人節(jié)等一系列主題互動活動吸引了大量旅客參與，三亞機場通過為旅客提供更具豐富、更具趣味性的出行體驗，讓廣大返程旅客的春運旅途更加溫暖順暢。

三亞機場將始終堅持以旅客需求為導(dǎo)向，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，提高運行效率，為旅客提供更加優(yōu)質(zhì)高效的出行體驗，奮力書寫海南自貿(mào)港蓬勃發(fā)展新篇章！

來源/三亞鳳凰國際機場

監(jiān)制/黃丹  葉微

主編/汪進(jìn)威 王欣

編輯/劉子怡

通訊員/楊永彪 劉思彤 

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